Bir kaza veya hasar anı herkes için stresli bir süreçtir. Ancak doğru adımları bilmek, hem hak kaybınızı önler hem de tazminat sürecinizi hızlandırır. İşte hasar anında izlemeniz gereken 5 kritik adım:
Kazadan sonra aracınızı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlü flaşörlerinizi açın. Yaralı varsa hemen 112'yi arayın. Kaza yerinin fotoğraflarını farklı açılardan çekin — bu deliller hasar dosyanız için çok önemlidir.
Karşı tarafla anlaşıyorsanız Kaza Tespit Tutanağı doldurun. Her iki taraf da imzalamalıdır. Anlaşamıyorsanız veya yaralı varsa, trafik polisini çağırın ve resmi tutanak düzenlenmesini bekleyin. Tutanağı 3 iş günü içinde sigorta şirketinize ilettiniz.
Hasarı en geç 3 iş günü içinde sigorta şirketinize bildirmeniz gerekmektedir. CK Sigorta müşterisi iseniz WhatsApp veya telefon ile bize ulaşmanız yeterlidir — dosyanızı sizin adınıza açıp takip ederiz.
Hasar dosyası için genellikle şu evraklar istenir:
Sigorta şirketi bir eksper atayarak hasarınızı değerlendirecektir. Ekspertiz raporundan sonra onarım için anlaşmalı servise yönlendirilirsiniz. CK Sigorta olarak bu sürecin tamamında yanınızdayız — dosyanızı düzenli olarak takip eder ve sizi bilgilendiririz.